江汉大学师生服务中心成立于2021年9月，是直接面向全校师生的事务服务窗口和沟通平台。中心采取线上和线下协同，线上办事大厅和线下服务大厅同步运行，为广大师生提供一站式全天候服务。在一站式学生社区建设工作中被命名为“江汉大学一站式学生社区服务总站”。

截至2024年９月，结合师生服务需求、部门业务实际构建智慧校园空间，建成各类信息化系统188个，为师生提供约27０余项便捷的网上服务。新建线下服务大厅约2000㎡，设有六大功能区：办事窗口区、自助服务区、休闲等候区、会议区、展览区、办公区。办事窗口区设32个固定或潮汐窗口。目前，教务处、研究生院、科研处、财务处、人事处、学生处、团委、保卫处、网络与数字化办、图书馆、后勤集团、校医院等11个部门和校外政务、公安、 公证处等机构先后入驻师生服中心大厅。全校共选派29名工作人员在服务大厅为师生提供服务，共计为师生提供约103项服务事项，其中窗口服务85项，自助服务18项。

师生服务中心坚持以服务师生为根本任务，贯彻“方便师生优先、集中优先、网上优先”的工作理念，把师生是否满意作为衡量工作成效的重要标准，全心全意为师生提供优质高效的服务。2021年9月成立至今，已为师生提供各类服务约4万余人次，满意率为100%， 实现了零投诉。总结经验，展望未来，齐心协力把师生服务中心打造成为江汉大学的服务大厅、展示大厅、校园客厅。